Dudas
Preguntas frecuentes
Puedes adquirir las entradas para espectáculos en esta web y en el propio teatro.
Sí, en la taquilla del teatro puedes adquirir cualquier butaca. Puedes consultar los teléfonos y horarios de taquilla en la sección Teatros . Los horarios de taquilla podrían variar en función de festividades u otras incidencias de programación.
No, cada obra dispone de distinto número de butacas.
Temporalmente puede ocurrir que el sistema ha agotado el cupo de venta de entradas del que dispone. También puedes ponerte en contacto con el teatro o acudir al recinto para tratar de averiguar o conseguir las butacas disponibles.
Puedes comprar entradas a través de nuestro sitio web seleccionando la obra de teatro de tu interés y siguiendo los pasos para completar la compra.
Actualmente, solo ofrecemos la opción de compra directa. Las reservas sin pago no están disponibles.
Sí, puedes comprar entradas llamando a nuestro servicio de atención al cliente.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito.
No ofrecemos reembolsos a menos que la función sea cancelada. En caso de cancelación, recibirás un reembolso completo.
Puedes recoger tus boletos en la taquilla del teatro el día de la función, presentando el correo de confirmación y una identificación oficial.
Sí, ofrecemos descuentos para grupos grandes. Por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente para más información.
Algunos teatros están equipados con acceso para personas con discapacidades. Si necesitas asistencia adicional, por favor contáctanos con anticipación.
Lamentablemente, no ofrecemos cambios de boletos. Una vez comprados, los boletos son finales.
Puedes contactar a nuestro soporte al cliente a través del correo soporte@hoyteatro.com o llamando a nuestro número de atención.
